Preguntas Frecuentes
características y aplicacion
¿Los paneles Decopol son resistentes al agua y a la alta humedad?
Los paneles Decopol son 100% impermeables.
¿El material es inflamable?
¿Son fáciles de instalar?
Los paneles están pensados para que puedas instalarlo uno mismo sin necesidad de mano de obra calificada. En nuestra web se encuentra el instructivo paso a paso de instalación.
¿Los paneles Decopol son fáciles de cortar?
Debido a su densidad, son fáciles de cortar, se puede hacer el corte con sierra, serrucho de Durlock o bien caladora eléctrica o amoladora.
¿Que compone el kit de instalación?
El kit está compuesto de elementos necesarios para la fijación a la pared y la terminación de la misma. Tornillos, tarugos, sellador de juntas y pintura de terminación.
Puede ver en nuestra web en la sección instalación un video instructivo del paso a paso
¿Los paneles son de uso exterior?
Los paneles están pensados y fabricados para uso interior, en el caso de querer aplicarlos en exterior es recomendable para la durabilidad del producto y las terminaciones una doble fijación (pegado y atornillado) Además es necesario aplicar una laca o barniz con protección UV con su correspondiente mantenimiento cada 1-2 años.
¿Realizan colocación de los paneles Decopol?
No, lo siento. Solo somos fabricantes y venta directa. Podemos recomendarte instaladores. Los paneles pueden ser instalados por cualquier persona con conocimientos básicos de carpintería o construcción en seco.
¿Cuántos paneles se pueden instalar en un día?
En una pared alguien con experiencia puede colocar entre 20 y 30 paneles en un día. Una persona sin experiencia podría colocar entre 10 y 15 paneles.
¿Se pueden pintar los paneles?
Sí con pinturas al agua. Le recomendamos que obtenga una muestra y pruebe esto primero.
¿Se pueden personalizar los paneles Decopol en otros colores?
Sí, un panel se puede pintar en un color de su elección. Por favor envíenos una muestra del color que necesita y lo igualaremos. Se aplicará un pequeño cargo adicional y un pedido mínimo de aproximadamente 25 a 30 paneles
¿Los valores de la web son por m2?
Los valores de la web son por panel. Dentro de cada modelo podrás ver qué área y dimensiones cubre cada panel.
¿Hacen ventas por mayor?
Sí, contáctenos para ver si su pedido califica.
Envíos y Entregas
¿Hacen envíos al interior?
Sí hacemos envíos al interior mediante servicio de expreso o encomienda. Se aplicará un cargo adicional por embalaje para larga distancia.
¿Qué ocurre en caso de producto dañado a la llegada?
Si observa algún daño en su pedido en el momento de la entrega o una vez que abre las cajas, comuníquese con nosotros de inmediato ventasdecopol@gmail.com. Tome fotos de cualquier daño en el empaque y cualquier producto afectado y envíenos un correo electrónico de inmediato con fotos y una descripción de los problemas.
¿El producto viene con garantía?
¿Tienen stock de todos los modelos para entrega inmediata?
Contamos con stock de los modelos más solicitados. Siempre recomendamos contactarse previamente para confirmar stock o tiempos de entrega.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los plazos de entrega oscilan entre 3 a 10 días hábiles dependiendo del volumen.
¿Qué medios de pago tienen?
Los pagos pueden ser mediante, deposito, transferencia, efectivo o link de pago en el caso de tarjetas de crédito (este tiene un costo adicional).
De necesitar factura A solicitar al realizar el pedido. Los valores que figuran en la web no incluyen IVA.
¿Tienen local a la calle o donde ver el producto?
Somos fabricantes de los paneles y como tal hacemos venta directo de fábrica. Podes ver nuestros productos en nuestras oficinas ubicadas en San Martin, Villa Lynch, Buenos aires, Argentina. Contáctate por medio del WhatsApp para coordinar una visita.